5 عوامل تؤثر على الاهتمام في الاتصالات التسويقية
سواء كنت تستخدم الطباعة ، أو التلفزيون ، أو الراديو ، أو الوسائط الاجتماعية أو غيرها من أشكال التسويق للترويج لعملك ، فمن المهم أن تحظى باهتمام القراء وتحافظ عليه. لا يكفي إنشاء اتصالات تحتوي على الرسالة التي تريد إرسالها بالضبط - تحتاج إلى قراءة هذه الرسائل أو سماعها أو رؤيتها. سيساعدك فهم ما يؤثر على انتباه المستهلكين عندما يتعلق الأمر بالتسويق في الحصول على أكثر عدد من الأميال من اتصالاتك.
ملاءمة
من المرجح أن يولي القراء اهتمامًا لاتصالاتك إذا جعلت رسالتك ذات صلة بهم. يبيع المسوقين المحنكين فوائد منتجاتهم ، بدلاً من الميزات. تحدث عن احتياجات عملائك ، وليس عن نفسك. على سبيل المثال ، إذا كنت تملك مطعمًا ، ففكر في الأسباب التي تجعل الأشخاص يتناولون الطعام. يرغب العملاء المختلفون في الحصول على مزايا مثل الخدمة السريعة أو التنوع أو القوائم الملائمة للأطفال أو الأطباق الصحية. اعتمادًا على نقطة البيع الفريدة الخاصة بك ، قم بالإعلان عن فوائدك ، بدلاً من عدد السنوات التي قضيتها في العمل ، أو أن المطعم مملوك لعائلة أو أنك حصلت على جائزة محلية.
مصداقية
يمكن لأي شخص شراء إعلان يفيد بأن منتجه هو الأفضل. يرغب المستهلكون في معرفة أنهم سيحصلون على ما دفعوا مقابله عندما يتسوّقون ، وسيمنحهم الطمأنينة انتباههم. افعل ذلك باستخدام خبير موثوق به أو مشهور لتأييد منتجك. اذكر قائمة مؤهلاتك أو الجوائز التي حصلت عليها بعد جذب انتباه العملاء المحتملين من خلال مزاياك.
عناوين
غالبًا ما يضطر المسوقين إلى محاربة "الفوضى" أو المنافسة من المعلنين الآخرين في المجلات أو الصحف أو محطات الإذاعة والتلفزيون. يجب أن يجذب عنوانك انتباه المستهلكين أو قد يفسر ما يلي. ابدأ إعلاناتك بسؤال سيحتاج إليه المستهلكون للاستماع إلى إجابة أو إظهار مشكلة لديهم. على سبيل المثال ، قد يبدأ طبيب الأسنان إعلاناته من خلال السؤال: "هل ترغب في تقليل تجاويف طفلك؟" ثم يناقش باقي الإعلان كيفية إجراء الفحوصات والعلاجات المنتظمة لمنع التجاويف. مقاومة إغراء جعل اسم عملك أو غيرها من غير فائدة عنوانك. تجنب العناوين اللطيفة أو البغيضة المقصودة فقط لإيقاف القراء أو المستمعين أو المشاهدين ، مما قد يؤدي إلى استبعاد العملاء عند عدم تسليمهم العناوين.
نسق
يمكن للصور والرسوم التوضيحية والطباعة أن تجعل رسالتك المطبوعة مهمة أو يصعب قراءتها. اجعل قراءة رسائلك سهلة القراءة بعد اتباع بعض أساليب التخطيط الأساسية. لا تستخدم الخط المائل أو النوع العكسي في نسخة الجسم ، مما يجعل قراءة النص أمرًا صعبًا. قد يتوقف عملاؤك عن القراءة بعد سطر أو اثنين. لا تستخدم جميع الأحرف الكبيرة في العناوين الرئيسية ، خاصةً إذا كنت تستخدم خط sans serif - وهذا يجعل الحروف تتداخل مع بعضها ويصعب قراءتها. استخدم تخطيطًا مقلوبًا 6 ، سمي بهذا الاسم لأنه يبدو مثل "6" التي تم قلبها. ابدأ بالعنصر الأكثر أهمية في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة ، ثم انقل العناصر الخاصة بك ، حسب الأهمية ، إلى اليمين واليسار ، عائدًا إلى أسفل وانتهى في الجانب السفلي الأيسر من الصفحة. استخدم صورة أو رسمًا كبيرًا لجذب انتباه الأشخاص لمدة طويلة بما يكفي لجعلهم ينظرون إلى العنوان.
موقع الرسومات
كلما زاد عدد مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والعناصر الأخرى الموجودة لديك على صفحة موقع الويب التي تستغرق وقتًا أطول لتحميلها ، زادت إمكانية استبعاد متصفحي الإنترنت الذين يرغبون في الحصول على معلومات سريعة. تجنب الوميض النص ، الذي يصرف الزوار عندما يحاولون التركيز على كتلة نص أخرى. حاول وضع معلوماتك المهمة في منطقة العرض الرئيسية لشاشة الكمبيوتر أو تطبيق الجوال حتى لا يضطر الزوار إلى التمرير لأسفل الصفحة. فكر في تقسيم كميات كبيرة من النص إلى ثلاث صفحات مختلفة تسمح للقراء بالنقر والاستمرار في القراءة دون الحاجة إلى الاستمرار في التمرير للبحث عن المعلومات.