3 طرق لاستخدام أماكن Facebook
في عام 2010 ، قدم Facebook خدمة الأماكن ، وهي ميزة تمكّن الشركات من الإعلان وتقديم العروض الترويجية للعملاء. تتيح لك أماكن Facebook تسجيل الدخول إلى موقعك ومشاركته مع أصدقائك. بصفتك مالكًا لنشاط تجاري ، يمكنك استخدام Facebook Places كأداة تسويقية تساعدك في مكافأة العملاء المخلصين والعثور على عملاء جدد.
إنشاء والمطالبة بالأماكن
قبل أن تتمكن من استخدام Facebook places ، يجب عليك المطالبة بمكان لعملك. ابحث عن اسم نشاطك التجاري باستخدام شريط البحث أعلى الصفحة. إذا كنت ترى اسم نشاطك التجاري ، فانقر عليه لبدء عملية المطالبة. أثناء عملية المطالبة ، يجب عليك إثبات أنك مالك أو ممثل النشاط التجاري. هذا ينطوي على عملية التحقق من الهاتف.
إذا لم تتمكن من العثور على اسم نشاطك التجاري في نتائج البحث ، فستحتاج إلى إنشاء مكان له. لتنفيذ ذلك ، اصطحب جهازًا جوّالًا إلى الموقع الفعلي لنشاطك التجاري ، ثم ادخل إلى Facebook عبر الجهاز. انقر فوق "إضافة" لإدخال معلومات عملك. سيعمل Facebook على إنشاء مكان لنشاطك التجاري استنادًا إلى موقعك الحالي.
تحقق في صفقات
عندما يسجل المستخدمون في موقع Facebook تسجيل الدخول إلى نشاطك التجاري ، غالبًا ما يبحثون عن صفقات. يتيح لك Facebook إنشاء صفقات للعملاء الذين تم إيداعهم في فئات متعددة ، بما في ذلك الولاء أو الأفراد أو الأصدقاء أو الجمعيات الخيرية. لإنشاء صفقة تسجيل وصول ، اذهب إلى صفحتك على Facebook. حدد نوع الصفقة ، ثم أدخل تفاصيل الصفقة. أدخل معلومات أخرى ، مثل تاريخ انتهاء الصفقة وعدد المرات التي يمكن للعميل استخدام الصفقة فيها. سيقوم Facebook بمراجعة صفقتك والموافقة عليها أو رفضها.
ولاء العميل
بصفتك مالكًا لنشاط تجاري ، فإنك تسعى جاهدة لكسب عملاء أوفياء يعودون إليك لسنوات عديدة. في كثير من الأحيان ، يمنحك العملاء المخلصون إعلانات مجانية وقوية من خلال إخبار أصدقائهم عن نشاطك التجاري. تعد اتفاقية الولاء عبر Facebook طريقة جيدة لمكافأة العملاء الذين يستخدمون نشاطك التجاري عدة مرات. من خلال صفقة الولاء ، يحصل العملاء على مكافأة مقابل زيارة نشاطك التجاري لعدد معين من المرات. على سبيل المثال ، يحصل العميل الذي يجري 10 عمليات شراء من نشاطك التجاري على قسيمة خصم 20 في المائة.
عروض للأصدقاء
إذا كان نشاطك التجاري بحاجة إلى جذب بعض العملاء الجدد ، فجرّب اتفاقية صديق Facebook. على سبيل المثال ، قد تمنح الصفقة في فئة Friend لمستخدم وثلاثة أصدقاء خصمًا على جميع عمليات الشراء ، وقد يكون هؤلاء الأصدقاء عملاء لأول مرة. هذا النوع من الصفقات مفيد للمطاعم ودور السينما والأماكن الأخرى التي عادة ما يزورها العملاء في مجموعات. يمكن لصفقة Friend أيضًا مكافأة العملاء الحاليين.
جمع الأموال للأعمال الخيرية
تعتبر صفقة Facebook الخيرية أداة مفيدة عندما يريد نشاطك التجاري جمع الأموال لسبب وجيه. تساعدك هذه الصفقة الخيرية على نشر الوعي لأسباب تهمك أنت وعملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جمع التبرعات الخيرية يجذب العملاء إلى عملك. عندما تقوم بإنشاء صفقة خيرية ، فإنك تتعهد بالتبرع بمبلغ معين من المال لمؤسسة خيرية لكل عميل يقوم بالتسجيل في أعمالك.