10 توصيات للتفاوض الفعال لعلاقات العمل

الشركات مبنية على الناس. سواء أكانوا زملاء في العمل أو عملاء أو جهات اتصال ، فمن المهم أن تتصرف بطريقة تضمن أن الأفراد سيكونون موجودين لك عندما تحتاج إليها. إن التفاوض على العلاقات الإيجابية يكمن في الحفاظ على النعمة الجيدة لكل من تلتقي به ، سواء كمنظم أو صاعد في سلم الشركات.

على الوظيفة: كن لطيفا للجميع

في مجال الأعمال التجارية ، يمكن أن يكون زميلك في العمل يومًا ما رئيسك التالي. الحفاظ على جو مدني ومهني في جميع علاقات العمل الخاصة بك سوف تبقيك في وضع جيد مع تلك التي قد تحتاجها لاحقًا في حياتك المهنية.

على الوظيفة: الحفاظ على عقل مفتوح حول الناس

خاصة في بيئة عمل جديدة ، قد تسمع حديثًا سلبيًا عن الأفراد الذين لم تعرفهم بعد. لا تقع في فخ تبني رأي شخص آخر بنفسك. قد تكون علاقتك الشخصية مع الشخص مثمرة ومفيدة إذا منحته فرصة.

على الوظيفة: كن مستمعا جيدا

إظهار ما تعرفه لن يكره نفسك لأحد ؛ ستضع الناس فقط إن الاستماع إلى الأسئلة الذكية وطرح أسئلة ذكية ، خاصة عندما تكون جديدًا في مكان العمل ، يعد استراتيجية أفضل.

على الوظيفة: انظر ما وراء ألقاب الوظيفة

تعرف على الزملاء بشكل غير رسمي وكذلك مهنيًا. هم أو أنت قد يغيرون مناصبهم داخل الشركة وما زالوا مطالبين بالعمل معاً. معرفة جو كرجل الأسرة بدلا من المحاسب سوف يجعل الانتقال أسهل عندما يصبح جو رئيس القسم.

على الوظيفة: لا تكن شخصي جدا أيضا سريع

رؤية الزملاء كأفراد أمر مهم ؛ رؤيتهم كأشياء من القيل والقال هو غير محترف. حتى لو كانت نيتك سليمة ، فإن طرح الكثير من الأسئلة المتعلقة بالأسرة والعائلة في وقت مبكر في علاقة الزميل يمكن أن يخلق حاجزًا لم يعد هذا الشخص يرغب في التحدث إليك ، وقد تتضرر سمعتك داخل الشركة.

مع العملاء: التواصل بشكل متكرر وعرض المكافآت

تقديم خصومات العملاء للحفاظ على عودتهم. ومع ذلك ، لتفادي إيقاف تشغيلها ببيع صلب ، تختلف الطريقة التي تتبعها مع أنواع الرسائل المختلفة. يقدم مكافأة العبر مع مقالات إعلامية تتعلق بعملك. قد ترغب اتفاقية السلام الشامل في إرسال "نصيحة ضريبية" أسبوعية إلى الأفراد الذين أعدهم للعودة.

مع العملاء: استضافة حدث

ﺗﻌﺗﻣد ﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ، ﻣﺛل اﻟﺧﺑراء اﻟﻣﺎﻟﯾﯾن واﻟﻣﺣﺎﻣﯾن ، ﺑﺷﮐل ﮐﺑﯾر ﻋﻟﯽ ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻣﻼء إن استضافة حدث ، مثل بطولة الجولف ، حيث يمكن للموظفين التفاعل مع العملاء في جو غير رسمي وتطوير الثقة ، يمكن أن يكون وسيلة جيدة للاحتفاظ بالعملاء واستعادة بعض الذين ضلوا طريقهم إلى الشركات المنافسة.

مع جهات الاتصال: البقاء على اتصال

الحصول على تمديد الموعد النهائي من بائع أكثر صعوبة عندما لم تكن على اتصال في غضون أسابيع. يُعد الاحتفاظ بقاعدة بيانات لجميع جهات الاتصال التجارية وإعداد نظام إعلام عندما لم يتم الاتصال بفرد ما خلال فترة من الوقت وسيلة لمعرفة متى حان الوقت لترتيب مكالمة هاتفية أو كوب من القهوة.

مع جهات الاتصال: تشجيع ملاحظاتك

من الجيد أن تعرف متى تخرج عن دائرة الاتصال مع جهة اتصال تجارية مهمة. إذا كنت تزعج بائع ما دون علمك عن طريق طلب الكثير من الوظائف السريعة أو عن طريق تسديد الفواتير في وقت متأخر ، شجعهم على إخبارك بالحقيقة. إن إصلاح العلاقة قبل أن ينهار تمامًا سيضمن لك الأشخاص الذين تحتاجهم حولك لإنجاح أعمالك.

مع جهات الاتصال: تعرف على التفاصيل

الحفاظ على علاقة جيدة مع جهات الاتصال الخاصة بك ليست بسيطة مثل معرفة أسمائهم. إن معرفة مجالات الخبرة وخلفية الشركة وحتى في المكان الذي تقابلته للمرة الأولى يمكن أن يعطيك الذخيرة التي تحتاجها لمواصلة العلاقة. لا تخف من الاحتفاظ بدفتر ملاحظات لتدوين التفاصيل.

موصى به

كيفية حساب اسم الشركة و DBA في العقد
2019
كيفية شراء التخليص البضائع بالجملة
2019
مزايا امتلاك الامتياز
2019